Condiciones de contratación

Estas condiciones generales regulan el contrato de prestación del

servicio de acceso a Internet y Telefonía suscrito entre el Cliente y EXCOM

Móvil

– SIN PERMANENCIA

– Cobertura 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.

– Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*)

– En las líneas compartidas puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tú quieras.

– Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales aquí.

– Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.

– ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente)

– El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.

– Las tarifas móviles no se pueden combinar.

*Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX,centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.

Llamadas Internacionales

Destinos internacionales: Llamadas a fijos y móviles de Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos de América, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia.

– SIN PERMANENCIA

– Cobertura 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.

– Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*)

– En las líneas compartidas puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tú quieras.

– Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales aquí.

– Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.

– ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente)

– El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.

– Las tarifas móviles no se pueden combinar.

*Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX,centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.

Llamadas Internacionales

Destinos internacionales: Llamadas a fijos y móviles de Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos de América, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia.

Internet

Fibra Óptica

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Fibra Óptica 20/5 Mb, 50/5 Mb, 300/300 Mb y 1000/300 Mb:

– Tarifa disponible según población. Consulta la cobertura para tu zona.

– Instalación y alta 181,50€ IVA incluido. ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.

– IP FIJA: 18,00€ IVA incluido.

– Si quieres cambiar de tarifa el costo es de 10,00€ + IVA. Si quieres subir de tarifa se cobrará la parte proporcional de la nueva cuota y la tarifa actual. Si es bajada el cambio se realizará a partir del 1 del siguiente mes.

 

Fibra Óptica + Fijo

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Fibra Óptica 50/50 Mb, 100/100 Mb y 600/600 Mb:

– Tarifas con cobertura según poblaciones. Consulta la disponibilidad para tu población.

– Instalación y alta 181,50€ IVA incluido. ALTA GRATIS con permanencia de 12 meses completos consecutivos.

– Para la tarifa Fibra 50 es requerido que contrates una tarifa de línea móvil, y para la Fibra 100 consulta según tu zona. Si te das de baja del móvil debes cambiar a Internet Fibra 100 (de haber disponibilidad) o Internet Fibra 600.

– Puedes subir la velocidad de tu Internet sin coste alguno.

– IP FIJA: 18,00€ IVA incluido.

– Para las llamadas desde fijo: sin coste de establecimiento de llamada para los minutos disponibles. Superados los límites de llamadas a móvil se facturarán a 0,2420€/min IVA incluido con establecimiento de llamada a 0,20€ IVA inc. Para la Tarificación Especial desde fijo consulta aquí.

– Llamadas ilimitadas desde tu fijo a móviles por 3,00€/mes adicionales IVA incluido (Sujeto a uso razonable de 10.000 min/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará a 0,2420€/min IVA incluido con establecimiento de llamada a 0,20€ IVA incluido)

 

Internet sin cables

– Tarifas con disponibilidad según poblaciones. Consulta la cobertura para tu zona.

– Instalación y alta 108,90€ IVA incluido o 181,50€ IVA incluido (dependiendo de la tarifa). ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.

– Si no vas a usar el servicio y no tienes permanencia puedes darte de baja temporal pagando un mantenimiento de solo 3,00€/mes IVA incluido.

– IP FIJA: 6,00€ IVA incluido.

Fibra Óptica

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Fibra Óptica 20/5 Mb, 50/5 Mb, 300/300 Mb y 1000/300 Mb:

– Tarifa disponible según población. Consulta la cobertura para tu zona.

– Instalación y alta 181,50€ IVA incluido. ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.

– IP FIJA: 18,00€ IVA incluido.

– Si quieres cambiar de tarifa el costo es de 10,00€ + IVA. Si quieres subir de tarifa se cobrará la parte proporcional de la nueva cuota y la tarifa actual. Si es bajada el cambio se realizará a partir del 1 del siguiente mes.

 

Fibra Óptica + Fijo

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Fibra Óptica 50/50 Mb, 100/100 Mb y 600/600 Mb:

– Tarifas con cobertura según poblaciones. Consulta la disponibilidad para tu población.

– Instalación y alta 181,50€ IVA incluido. ALTA GRATIS con permanencia de 12 meses completos consecutivos.

– Para la tarifa Fibra 50 es requerido que contrates una tarifa de línea móvil, y para la Fibra 100 consulta según tu zona. Si te das de baja del móvil debes cambiar a Internet Fibra 100 (de haber disponibilidad) o Internet Fibra 600.

– Puedes subir la velocidad de tu Internet sin coste alguno.

– IP FIJA: 18,00€ IVA incluido.

– Para las llamadas desde fijo: sin coste de establecimiento de llamada para los minutos disponibles. Superados los límites de llamadas a móvil se facturarán a 0,2420€/min IVA incluido con establecimiento de llamada a 0,20€ IVA inc. Para la Tarificación Especial desde fijo consulta aquí.

– Llamadas ilimitadas desde tu fijo a móviles por 3,00€/mes adicionales IVA incluido (Sujeto a uso razonable de 10.000 min/mes. En caso de superar dicho uso razonable se tarificará a 0,2420€/min IVA incluido con establecimiento de llamada a 0,20€ IVA incluido)

 

Internet sin cables

– Tarifas con disponibilidad según poblaciones. Consulta la cobertura para tu zona.

– Precios no incluyen IVA.

– Instalación y alta 200,00€ IVA no incluido.

– Mantenimiento de línea en caso de baja temporal 3,00€/mes IVA incluido.

Internet + Móvil

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Fibra Óptica 50/5 Mb y 300/300 Mb combinadas con las tarifas móviles ilimitadas con 9GB, 30GB y 15GB compartidos:

– Tarifas disponibles según población. Consulta la cobertura para tu zona.

– Instalación y alta 181,50€ IVA incluido. ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.

– IP FIJA: 18,00€ IVA incluido.

– Si quieres cambiar de tarifa el costo es de 10,00€ + IVA. Si quieres subir de tarifa se cobrará la parte proporcional de la nueva cuota y la tarifa actual. Si es bajada el cambio se realizará a partir del 1 del siguiente mes.

– Cobertura móvil 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.

– Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*)

– Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales aquí.

– En la línea compartida puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tu quieras.

– Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.

– ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente)

– El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.

– Si quieres pedir la baja de algunos de los servicios combinados, la factura siguiente a la baja reflejará el costo del servicio activo sin promoción convergente.

*Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX,centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.

Las siguientes condiciones aplican para las tarifas de Internet sin cables 12 Mb y 15 Mb combinadas con las tarifas móviles ilimitadas con 9GB, 30GB y 15GB compartidos:

– Tarifas con disponibilidad según poblaciones. Consulta la cobertura para tu zona.

– Instalación y alta 108,90€ IVA incluido o 181,50€ IVA incluido (dependiendo de la tarifa). ALTA GRATIS con permanencia de 18 meses completos consecutivos.

– Si no vas a usar el servicio y no tienes permanencia puedes darte de baja temporal pagando un mantenimiento de solo 3,00€/mes IVA incluido.

– IP FIJA: 6,00€ IVA incluido.

– Cobertura móvil 4G (es necesario que tengas un dispositivo compatible con la navegación 4G y que estés en zona de cobertura 4G.

– Llamadas ILIMITADAS a fijos y móviles nacionales (sujeto a consumo responsable*)

– Sin coste de establecimiento de llamadas, excepto destinos especiales, internacionales y roaming. Puedes ver el listado de tarifas especiales aquí.

– En la línea compartida puedes configurar el reparto de los datos entre las tres líneas como tu quieras.

– Si superas los datos contratados, no te preocupes, solo aplicamos bajada de velocidad a 128Kb hasta final de mes para que sigas navegando sin coste.

– ¿Quieres seguir navegando a alta velocidad? tenemos bonos de datos adicionales: 0,5GB por 2,00€, 1GB por 3,00€ y 3GB por 5,00€ IVA incluido (son válidos hasta el último día del mes en el que lo contratas, recuerda que no se renuevan automáticamente)

– El costo por envío de SMS es 0,0968€ IVA incluido y SMS internacional es 0,3025€ IVA incluido.

– Si quieres pedir la baja de algunos de los servicios combinados, la factura siguiente a la baja reflejará el costo del servicio activo sin promoción convergente.

*Si superas los minutos de voz o se infringen las normas de uso razonable de voz (conexión de móvil SIMBOX,centralitas, etc) se aplicará precio tarifa: establecimiento llamada 0,1815€, más 0,036€/min IVA incluido.